Política de Entregas
Trabalhamos para garantir que seus pedidos cheguem com segurança e no prazo. Confira abaixo todas as informações sobre nossas entregas.
Modalidades de Frete
CIF (Cost, Insurance and Freight)
Frete por nossa conta. Disponível para pedidos acima do valor mínimo estabelecido para sua região. O custo do frete está incluso no preço dos produtos.
FOB (Free on Board)
Frete por conta do cliente. Você pode escolher a transportadora de sua preferência ou utilizar uma das nossas parceiras com valores negociados.
Prazos de Entrega
| Região | Prazo Estimado |
|---|---|
| Capitais - Sul e Sudeste | 3 a 5 dias úteis |
| Interior - Sul e Sudeste | 5 a 8 dias úteis |
| Centro-Oeste | 5 a 10 dias úteis |
| Nordeste | 7 a 12 dias úteis |
| Norte | 10 a 15 dias úteis |
* Os prazos são contados a partir da confirmação do pagamento e podem variar de acordo com a disponibilidade de estoque e condições logísticas.
Área de Cobertura
Realizamos entregas em todo o território nacional. Nossa malha logística conta com centros de distribuição estratégicos para atender você com eficiência.
Recebimento da Mercadoria
No momento da entrega, verifique:
- Se a quantidade de volumes confere com a nota fiscal
- Se as embalagens estão íntegras, sem sinais de violação
- Se os produtos correspondem ao pedido realizado
- Se não há avarias visíveis nos produtos
Importante
Em caso de divergências ou avarias, registre a ocorrência na nota fiscal e entre em contato conosco em até 24 horas para resolução.
Rastreamento de Pedidos
Após o despacho, você receberá por e-mail o código de rastreamento da sua entrega. Você também pode acompanhar o status do pedido diretamente em sua conta, na seção "Meus Pedidos".
Acessar meus pedidos →